Il carisma è la capacità di esercitare la propria influenza sulle altre persone.
Chi ha carisma possiede fascino, appeal, magnetismo e sa come farsi guardare ed ascoltare in qualunque situazione.
Tramite qualità come l’abilità comunicativa, i traguardi e gli obiettivi ottenuti nella vita, il fascino e l’energia nei modi, chi ha carisma assume un ruolo di guida e capo all’interno di una comunità.
Spesso pensiamo che si tratti soltanto di un insieme di doti naturali, innate. In realtà il carisma può essere appreso e interiorizzato da chiunque.
Olivia Fox Cabane, nel suo libro Il segreto del carisma, svela le tecniche principali per poterlo ottenere.
Una persona carismatica, quando ascolta, rimane in silenzio e concentrata, facendo sentire valido e importante il suo interlocutore.
Ogni tanto fa domande, interviene chiedendo spiegazioni e informazioni e si preoccupa sempre che chi ha davanti riesca a esprimere quello che ha da dire.
Una persona che ha “calore” è una persona simpatica, gentile e che sa entrare in sintonia con gli altri. Contano i modi, le attenzioni da rivolgere all’esterno e la capacità di saper mettere chiunque a proprio agio, per esempio tramite l’ironia o altri tentativi di entrare in connessione con le persone.
“Potere”, secondo la Cabane, non significa prevaricare sull’altro o non lasciargli spazio, bensì mostrare, tramite abilità e competenze lavorative, il nostro grado di prestigio e autorità in un determinato settore. “Potere” significa quindi saper comunicare e saper gestire con efficacia i propri punti di forza.
Così come nella vita di tutti i giorni, il carisma deve essere essenziale anche nel mondo digitale.
Avere carisma online, per riprendere le categorie della Cabane, vuol dire essere costantemente attenti ai clienti e ai fruitori del proprio sito o pagina social (“presenza”), coinvolgere gli utenti con il “calore” di gentilezza, empatia ma anche professionalità e rapidità nelle risposte, e, infine, mantenere saldo e duraturo il “potere”, ovvero il ruolo di guida ed esperti in un determinato business.
Per avere carisma online occorre essere aggiornati, avere il desiderio di migliorarsi ed essere sempre al passo coi tempi. Coinvolgere, dunque, essere presenti, saper ascoltare e saper comunicare: online e offline i tratti del carisma sono sempre gli stessi.